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Políticas de envío

ENVÍO EN TIJUANA Y ROSARITO

  1. Los pedidos realizados en Tijuana y Rosarito serán procesados y enviados en un plazo máximo de 48 horas en envío ordinario, siempre y cuando se realicen antes de las 11:00 am.

  2. En caso de que el pedido se realice después de las 11:00 am, se necesitará 1 día adicional para procesar el pedido, más las 48 horas que toma el envío ordinario.

  3. Al momento de realizar la compra, se deberá proporcionar una dirección de entrega válida en Tijuana o Rosarito.

  4. Se realizarán entregas de lunes a viernes. No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos.

  5. Al momento de realizar la entrega, se requerirá la firma de la persona que recibirá el pedido como comprobante de entrega exitosa.

  6. La empresa de envíos se contactará con el cliente vía Whatsapp para acordar un horario de entrega, en caso de que el cliente no este en el lugar y hora pactadas la empresa de envío para un segundo intento, si en el segundo intento es imposible contactar al cliente, la empresa de envío regresará el paquete a las instalaciones de Alanda Boutique, generando un costo extra de envío por $99.00 M.N. al cliente para reagendar su entrega. 

  7. Alanda Boutique no se hace responsable por retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas adversas, desastres naturales u otros eventos imprevistos que estén fuera de su control.

  8. En caso de cualquier duda o consulta sobre el proceso de envío, el cliente puede comunicarse con Alanda Boutique a través de los canales de contacto proporcionados en su página web.

ENVÍO AL INTERIOR DE LA REPÚBLICA MEXICANA (excluye Tijuana y Rosarito)

En Alanda Boutique, tenemos las siguientes políticas de envío para pedidos enviados al interior de la República Mexicana:

1. Tiempo de procesamiento del pedido: Tomará 1 día hábil para procesar tu pedido antes de ser enviado.

2. Envío ordinario: Una vez que tu pedido haya sido procesado, el envío ordinario tomará aproximadamente 7 días hábiles en llegar a tu dirección. Este tipo de envío es el estándar y tiene un costo más bajo.

3. Envío express: Si deseas recibir tu pedido más rápidamente, ofrecemos la opción de envío express. Una vez que tu pedido haya sido procesado, el envío express tomará aproximadamente 2 días hábiles en llegar a tu dirección. Este tipo de envío es más rápido, pero puede tener un costo adicional.

Ten en cuenta que estos tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación exacta de entrega y circunstancias externas. También es importante considerar que la empresa de mensajería será responsable de la entrega de tu pedido y eventualidades que puedan ocurrir durante el tránsito.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener más información específica.

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Ultima actualización: 3 de Agosto del 2023